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title: ¿Puede mi operador de telefonía cobrarme por el servicio de atención al cliente?
description: No, en el caso de que la llamada sea para facilitar información, atender o solucionar quejas y dudas de los consumidores, todas las operadoras deben disponer de un servicio de atención al cliente gratuito.
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updated: "2024-05-03"
category: Derecho del Consumidor
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# ¿Puede mi operador de telefonía cobrarme por el servicio de atención al cliente?

No, en el caso de que la llamada sea para facilitar información, atender o solucionar quejas y dudas de los consumidores, todas las operadoras deben disponer de un servicio de atención al cliente gratuito.