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Derecho del Consumidor
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- ¿Cuales son las causas más comunes por las que los clientes se sienten insatisfechos?
- ¿Me puedes explicar cuáles son las personas que intervienen en una compra?
- ¿Cuáles son los tipos de influencers?
- ¿ Qué es un cliente 2.0 y un cliente 5.0 ?
- ¿Qué diferencia hay entre clientes actuales y clientes potenciales?
- ¿ Qué diferencia hay entre: cliente, proveedor y acreedor?
- ¿Puedes ponerme un ejemplo de un documento de «invitación»?
- ¿Para qué sirve el documento «saluda»?
- ¿Cómo puedo hacer un documento en formato digital?
- ¿Podrías explicarme para que se realiza un aviso, y cuál es su finalidad?
- ¿Para qué sirve un memorandum interno?
- ¿Cuáles son los derechos básicos de los consumidores?
- ¿Cuanto tiempo de garantía obligatoria tiene un producto y que cubre exactamente?
- ¿Tengo derecho a devolver un producto que compré por internet si no estoy satisfecho, aunque no tenga ningún defecto?
- ¿Qué puede hacer el consumidor si un producto comprado online llega dañado o en mal estado?
- ¿Cuáles son las características de las capacidades de trabajo en equipo?
- Fases del proceso de venta
- ¿Cuáles son las herramientas de apoyo en el proceso de venta?
