Derecho del Consumidor

¿ Qué derechos del consumidor existen?
¿ Qué es el servicio posventa?
¿Ante qué entidad debe acudir un alemán al cual, en unas vacaciones en Madrid no le facilitaron una hoja de reclamaciones en un hotel?
¿Cómo puede el consumidor tramitar sus quejas y reclamaciones?
¿Cómo reclamar una estafa vacacional?
¿Dónde puedo obtener asesoramiento y orientación sobre mis derechos como consumidor en mi área local?
¿Es lo mismo garantía legal que garantía comercial?
¿Hay diferencia entre una reclamación y una denuncia?
¿Puede mi operador de telefonía cobrarme por el servicio de atención al cliente?
¿Qué busca la economía circular?
¿Qué derechos tiene un consumidor al realizar una compra en una tienda física?
¿Qué diferencia hay entre visibilidad y accesibilidad de un procedimiento de reclamación?
¿Qué puedo hacer si no me quieren hacer valida la garantía de un producto adquirido? ¿Puedo reclamar en PROFECO?
¿Qué tengo que hacer después de rellenar una hoja de reclamaciones?
En caso de extravío de la factura del producto adquirido, ¿Cómo puedo solicitar una devolución del mismo, sin la factura y la empresa se niegue a dar un servicio de reclamación?
He comprado una freidora de aire, tiene 1 mes y ya se está pelando la cesta, la empresa vendedora me ha dicho que es por un mal uso pero no es así, ya que la hemos limpiado como indica en las instrucciones. ¿Cómo puedo proceder ahora para reclamar la garantía?
Número de teléfono gratuito para quejas y reclamaciones.
Procedimiento para realizar una reclamación
Que debo hacer si compro un producto y al abrirlo está en mal estado?

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IES Jorge Manrique

La idea inicial es crear un Proyecto de Innovación a través de una Asesoría Virtual, para dar solución a todas las dudas y cuestiones relevantes al ámbito de nóminas, contratos de trabajo, hipotecas y derechos del consumidor.

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