La oficina Municipal de Orientación al consumidor (OMIC) es el recurso principal para los consumidores que buscan información detallada sobre sus derechos y cómo hacer valerlos. La OMIC es un servicio municipal que ofrece asesoramiento gratuito y confidencial a los consumidores sobre una amplia gama de temas, desde reclamaciones por productos defectuosos hasta conflictos con proveedores de servicios.