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Si después de 10 días de la presentación en la empresa la misma no ha contestado el consumidor, puede presentarla en la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) de su municipio. A partir de ese momento, la OMIC contestará por correo a dicha reclamación.
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La idea inicial es crear un Proyecto de Innovación a través de una Asesoría Virtual, para dar solución a todas las dudas y cuestiones relevantes al ámbito de nóminas, contratos de trabajo, hipotecas y derechos del consumidor.
