Primero, hay que saber el plazo de devolución, puede ser un mes… dos meses… lo que establezca el comercio.
Dentro del plazo de devolución, podría ir usted con el ticket de la compra y devolverlo en la tienda.
Ellos tienen que comprobar que es cierto (mal la fecha de caducidad o productos en mal estado) y entonces, el comercio puede optar entre devolver el dinero o cambiarlo por el mismo producto.
