De manera presencial en el propio establecimiento, solicitando una hoja de reclamaciones. De manera telemática si la empresa está adherida al Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones (Hoj@) y utilizando certificado electrónico.
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De manera presencial en el propio establecimiento, solicitando una hoja de reclamaciones. De manera telemática si la empresa está adherida al Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones (Hoj@) y utilizando certificado electrónico.
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